← Инструменты
Обратная воронка продаж
От плана выручки к тому, сколько звонков, встреч и сделок нужно каждый день.
План
Этапы воронки
Результат
Как это считается
Обратный счёт
сделок = план / средний чек, округляем вверх. Каждый этап выше: нужно = следующий этап / конверсия. Так от денег доходим до первого касания.
Пример: 3 000 000 ₽ / 150 000 ₽ = 20 сделок. В сделку переходит 30% КП — значит КП нужно 20 / 0,3 = 67. Дальше так же вверх: 134 встречи, 534 дозвона, 1 334 звонка в месяц. Делим на 21 рабочий день и 3 менеджеров — 21,2, то есть 22 звонка в день на человека.
Узкое место
Для каждого этапа считаю, насколько упадёт объём первого касания, если конверсию этапа поднять на 5 процентных пунктов. Где эффект больше всего, там и узкое место: работать над ним дешевле, чем нанимать людей.
Откуда брать конверсии
- Из CRM за последние 3 месяца, а не из головы: по одной когорте лидов, от этапа к этапу.
- Если CRM нет — неделю считайте руками. Цифры по ощущениям почти всегда в 1,5–2 раза выше реальных.
- Конверсии разных каналов не смешивайте: входящие и холодные — две разные воронки.
Соберу воронку и отдел продаж под ваш планОт конверсий по этапам до найма, скриптов и ежедневного контроля.
Связаться со мной*
* Ссылка ведёт в Telegram — из России может понадобиться VPN.